Kalite Politikamız

Orfe Teknik olarak, temel faaliyet alanımız olan doğal ve yenilikçi tarım çözümlerinde, en üst düzeyde kaliteyi sunmayı ve bu kaliteyi tüm süreçlerimizde sürekli olarak geliştirmeyi temel prensibimiz olarak kabul ederiz. Müşterilerimizin ve tüm paydaşlarımızın beklentilerini aşan, güvenilir, etkili ve çevreye duyarlı ürünler ve hizmetler sunarak sektörümüzde liderliğimizi sürdürmek ana hedefimizdir.

Bu anlayış doğrultusunda, Kalite Politikamızın temel esasları şunlardır:

1. Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti:
   • Müşterilerimizin (çiftçiler, profesyonel üreticiler, peyzaj firmaları ve bireysel kullanıcılar) bugünkü ve gelecekteki ihtiyaçlarını doğru analiz ederek, beklentilerini tam olarak karşılayan ve onlara değer katan ürün ve hizmetler sunmak.
   • Satış öncesi ve sonrası etkin iletişim ve teknik destek sağlayarak müşteri bağlılığını en üst seviyede tutmak.
2. Sürekli İyileştirme ve İnovasyon:
   • Bilimsel gelişmeleri ve teknolojik yenilikleri yakından takip ederek, Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) faaliyetlerimize sürekli yatırım yapmak.
   • Ürünlerimizin etkinliğini, güvenilirliğini ve kullanım kolaylığını artırmak için süreçlerimizi ve sistemlerimizi daima iyileştirmek.
   • Yenilikçi çözümlerle tarım sektörüne öncülük etmek ve sürdürülebilir tarım uygulamalarına katkı sağlamak.
3. Ürün ve Hizmet Kalitesinde Mükemmellik:
   • Başta doğal leonardit olmak üzere, en kaliteli hammaddeleri kullanarak, ulusal ve uluslararası standartlara uygun üretim yapmak.
   • Üretimin her aşamasında titiz kalite kontrol süreçleri uygulamak ve ürünlerimizin tutarlı kalitesini garanti altına almak.
   • Tarım ve mühendislik disiplinlerini birleştirerek geliştirdiğimiz ürünlerin etkinliğini ve performansını en üst düzeyde tutmak.
4. Yasalara ve Etik Değerlere Bağlılık:
   • Tüm faaliyetlerimizi yürürlükteki yasal düzenlemelere, yönetmeliklere ve mesleki etik kurallarına tam uyum içinde gerçekleştirmek.
   • Şeffaf, hesap verebilir ve dürüst bir iş anlayışını benimsemek.
5. Çevreye ve Doğaya Saygı:
   • Üretim süreçlerimizde ve ürünlerimizde çevresel etkileri en aza indirmeyi, doğal kaynakları verimli kullanmayı ve ekolojik dengeyi korumayı öncelik olarak kabul etmek.
   • Sürdürülebilir ve çevre dostu tarım tekniklerinin yaygınlaşmasına destek olmak.
6. Çalışan Yetkinliği ve Katılımı:
   • Çalışanlarımızın kalite bilincini sürekli eğitimlerle artırmak, mesleki gelişimlerini desteklemek ve motivasyonlarını yüksek tutmak.
   • Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğine tüm çalışanlarımızın aktif katılımını teşvik ederek, takım ruhu içinde ortak hedeflere ulaşmak.
7. Tedarikçi İlişkileri:
   • Tedarikçilerimizle karşılıklı güven, şeffaflık ve faydaya dayalı, kalite odaklı uzun vadeli işbirlikleri kurmak ve sürdürmek.

Orfe Teknik yönetimi ve tüm çalışanları olarak, bu Kalite Politikası ilkelerine uymayı, kalite yönetim sistemimizin şartlarını yerine getirmeyi ve etkinliğini sürekli olarak artırmayı taahhüt ederiz. Bu politika, tüm paydaşlarımıza sunduğumuz değerin ve sektördeki öncü konumumuzun temelini oluşturur ve hedeflerimize ulaşmada bize rehberlik eder. Kalite Politikamız, değişen koşullar ve hedefler doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.